TÉRMINOS Y POLÍTICAS DE 3D CLASSIC PARTS

Última actualización: 14 de Agosto de 2026

1. Identificación del proveedor

3D Classic Parts es una empresa dedicada a la comercialización y fabricación de piezas y accesorios para vehículos clásicos, incluyendo piezas obtenidas mediante procesos de diseño, ingeniería inversa y fabricación aditiva (impresión 3D).

Razón social: 3D Classic Parts SpA
RUT: 78485901-0
Sitio web: www.3dclassicparts.com

Estas condiciones regulan el uso del sitio web, la compra de productos y la relación entre 3D Classic Parts SpA y sus clientes.

2. Aceptación de los términos

Al navegar por el sitio web o realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.

Si el cliente no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio o efectuar compras a través de él.

3. Información de los productos

3D Classic Parts procura entregar información precisa respecto de cada producto, incluyendo fotografías, descripción, compatibilidad, dimensiones, material, precio y disponibilidad.

Las fotografías publicadas tienen carácter referencial y pueden existir pequeñas diferencias de apariencia, color o acabado entre las imágenes y el producto físico.

En el caso de piezas fabricadas mediante impresión 3D, pueden existir pequeñas variaciones propias del proceso de fabricación, tales como líneas de capa, pequeñas marcas de soporte, diferencias de textura o acabado superficial.

Estas características no constituyen necesariamente defectos del producto.

4. Compatibilidad de las piezas

La información de compatibilidad publicada en cada producto se proporciona como referencia y se basa en información técnica disponible, números OEM, aplicaciones conocidas y/o procesos de ingeniería inversa.

El cliente es responsable de verificar que la pieza adquirida sea compatible con su vehículo y configuración específica antes de efectuar la compra.

Cuando corresponda, 3D Classic Parts podrá indicar números OEM o referencias originales únicamente con fines de identificación y compatibilidad.

La utilización de nombres, marcas, modelos o números de piezas de terceros no implica que 3D Classic Parts sea fabricante, representante o distribuidor autorizado de dichos fabricantes, salvo que expresamente se indique lo contrario.

5. Productos fabricados mediante impresión 3D

Las piezas fabricadas mediante impresión 3D pueden presentar características propias de la fabricación aditiva, incluyendo líneas de capa, pequeñas imperfecciones superficiales, variaciones dimensionales dentro de las tolerancias especificadas y diferencias menores de acabado.

El material utilizado será informado en la ficha de cada producto cuando corresponda.

Las piezas deben utilizarse exclusivamente para la finalidad indicada en la descripción del producto.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las piezas no están destinadas a reemplazar componentes cuya falla pueda comprometer directamente la seguridad del vehículo, sus ocupantes o terceros.

6. Precios

Todos los precios publicados en el sitio se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que legalmente correspondan, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El precio aplicable será el que se encuentre publicado al momento de realizar la compra.

Los costos de despacho podrán cobrarse adicionalmente y serán informados al cliente antes de finalizar la compra, cuando corresponda.

7. Disponibilidad y stock

Los productos están sujetos a disponibilidad.

La indicación de stock disponible en el sitio representa la disponibilidad registrada por el sistema al momento de la consulta.

En situaciones excepcionales, un producto podría quedar sin disponibilidad debido a diferencias entre el inventario registrado y el inventario físico.

En caso de que un producto comprado no pueda ser entregado por falta de disponibilidad, 3D Classic Parts informará al cliente y procederá de acuerdo con los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

8. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos, ingresar la información requerida y completar el proceso de pago disponible en el sitio.

Una vez recibido el pedido, 3D Classic Parts podrá enviar una confirmación de compra al correo electrónico proporcionado por el cliente.

La confirmación de recepción del pedido no limita los derechos del consumidor establecidos por la legislación vigente.

9. Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra.

La transacción podrá ser procesada mediante proveedores externos de servicios de pago. En dichos casos, la información financiera del cliente será procesada de acuerdo con las políticas de seguridad y privacidad del proveedor correspondiente.

3D Classic Parts no solicita ni almacena contraseñas bancarias ni códigos de seguridad de tarjetas.

10. Despacho y entrega

Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega dependerán de la comuna o región de destino, del método de despacho seleccionado y de las condiciones operacionales del transportista.

Los plazos informados son estimativos cuando dependan de terceros encargados del transporte.

Una vez entregado el paquete al transportista, pueden producirse circunstancias ajenas al control de 3D Classic Parts que afecten el tiempo de entrega.

11. Recepción del producto

El cliente deberá revisar el estado del paquete y del producto al momento de recibirlo.

Si el producto presenta daños atribuibles al transporte, se recomienda registrar evidencia fotográfica y comunicarse con 3D Classic Parts lo antes posible.

La existencia de un daño de transporte no elimina los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.

12. Cambios, devoluciones y garantía legal

Los cambios, devoluciones y garantías se regirán por la legislación chilena de protección de los consumidores y por los derechos que correspondan según la naturaleza de cada operación.

Cuando un producto presente una falla, defecto o disconformidad que dé lugar a derechos legales, el cliente podrá solicitar la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.

Para gestionar una solicitud, el cliente deberá comunicarse mediante los canales oficiales de atención e indicar, cuando sea posible, el número de pedido, producto involucrado y antecedentes del problema.

13. Productos fabricados especialmente para el cliente

Cuando un producto sea fabricado, modificado o configurado específicamente conforme a requerimientos particulares del cliente, podrán aplicarse condiciones especiales respecto de cambios o devoluciones, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación vigente.

Antes de fabricar una pieza especial, 3D Classic Parts podrá solicitar al cliente la confirmación de las medidas, especificaciones o características proporcionadas.

14. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta durante el proceso de compra y de utilizar los productos de acuerdo con su finalidad, instrucciones y características.

Cuando una pieza requiera instalación técnica, se recomienda que la instalación sea realizada por una persona con conocimientos adecuados.

El cliente no deberá utilizar una pieza fuera de la finalidad para la cual fue diseñada.

15. Propiedad intelectual

Los diseños, modelos 3D, fotografías, textos, gráficos, logotipos, marcas propias, documentación y demás contenidos desarrollados por 3D Classic Parts son propiedad de 3D Classic Parts SpA o se utilizan legítimamente bajo las autorizaciones correspondientes.

La compra de un producto físico no implica la transferencia al cliente de los archivos digitales utilizados para diseñarlo o fabricarlo.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comercialización, publicación o modificación no autorizada de archivos 3D, diseños, fotografías, documentación u otros contenidos protegidos pertenecientes a 3D Classic Parts.

16. Uso de marcas y referencias OEM

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, números OEM y referencias de fabricantes de vehículos mencionados en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

Las referencias OEM se utilizan principalmente para identificar compatibilidad y facilitar la identificación de piezas.

3D Classic Parts no pretende representar una afiliación, patrocinio, autorización o asociación con BMW u otros fabricantes, salvo que se indique expresamente.

17. Contenido del sitio

3D Classic Parts podrá actualizar, corregir o modificar información del sitio, incluyendo descripciones, fotografías, especificaciones, precios y disponibilidad.

Estas modificaciones no afectarán las condiciones de una compra ya confirmada cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

18. Privacidad y protección de datos

Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados de acuerdo con la legislación chilena aplicable y con la Política de Privacidad de 3D Classic Parts.

Los datos podrán utilizarse para procesar pedidos, gestionar pagos, realizar despachos, entregar atención al cliente, emitir documentos tributarios y cumplir obligaciones legales.

Cuando sea necesario utilizar proveedores externos para pagos, despacho, alojamiento, comunicaciones u otros servicios relacionados con la operación de la tienda, determinados datos podrán ser compartidos con dichos proveedores únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente.

19. Comunicaciones comerciales

Cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable, el cliente podrá recibir comunicaciones relacionadas con sus compras, servicios, novedades o productos de 3D Classic Parts.

El cliente podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos habilitados para ello.

20. Modificaciones de estas políticas

3D Classic Parts podrá actualizar estos términos y políticas cuando resulte necesario debido a cambios legales, operacionales o comerciales.

La versión vigente será publicada en este sitio.

21. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile.

Nada de lo establecido en estos términos pretende limitar los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.

22. Contacto

Para consultas, solicitudes, cambios, garantías o reclamos relacionados con una compra, el cliente podrá comunicarse mediante:

Correo electrónico: ha.melendezg@gmail.com
Sitio web: www.3dclassicparts.com

Al contactar a 3D Classic Parts, se recomienda indicar el número de pedido y una descripción clara de la solicitud.

Aviso sobre marcas y referencias

BMW® y sus respectivas marcas, logotipos, nombres de modelos y números de pieza son propiedad de Bayerische Motoren Werke AG (BMW AG) y/o de sus respectivas sociedades afiliadas.

3D Classic Parts® no es una empresa afiliada, autorizada, patrocinada ni respaldada por BMW AG, ni pretende representar una relación comercial o institucional con BMW.

Las referencias a BMW, sus modelos, números de pieza, códigos OEM y demás denominaciones de marca que aparecen en este sitio se utilizan únicamente con fines informativos y de identificación, para ayudar a nuestros clientes a determinar la compatibilidad de nuestros productos con determinados vehículos y piezas originales.

Los productos comercializados por 3D Classic Parts® son piezas de reemplazo independientes y no son piezas originales BMW, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto.

El uso de nombres de marcas, modelos y referencias OEM tiene como único propósito facilitar la identificación del vehículo o pieza compatible y no implica afiliación, autorización, patrocinio, aprobación o certificación por parte de BMW AG.

Todas las marcas comerciales mencionadas pertenecen a sus respectivos propietarios.

 

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3D Classic Parts SpA
Fabricación y comercialización de piezas para vehículos clásicos
www.3dclassicparts.com